Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Yaşanan Ses Ve Bağlantı Sorunu

Denizbank müşteri hizmetlerini her aradığımda, uzun süre bekletildikten sonra hatta bağlanıyorum. Ancak karşı taraftan ya hiç ses gelmiyor ya da sadece cızırtı duyuluyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve en son 23:30–23:55 saatleri arasında yaptığım aramalarda da aynı durum yaşandı.

Kart hesabı bloke kaldırma işlemi için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat her seferinde bu ses sorunu nedeniyle hiçbir şekilde sağlıklı görüşme yapamıyor, işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Denizbank’tan, müşteri hizmetlerindeki bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve kart hesabımdaki blokenin mağduriyet yaşamadan kaldırılması için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.