to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olamıyorum, Görüntülü Görüşme Açılmıyor
Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşmeye bağlanmak istediğimde, ekranda sadece "Sizi kısa bir süre bekleteceğiz" yazısı çıkıyor ve siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor.
Bu problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece tekrar denememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru veya referans numaram bulunmuyor. Kullandığım telefon markası Huawei.
Müşteri hizmetlerine bağlanıp banka müşterisi olmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve müşteri olabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
