to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını bugün kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Poco X3 Pro model, Android 13 yüklü telefonumda uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanabilmem için mobil uygulamadan onay vermem isteniyor ancak uygulama hata verdiği için bu onayı veremiyorum, dolayısıyla müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle hem bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum hem de yaşadığım sorunla ilgili hiçbir destek alamıyorum.
Denizbank’ın mobil uygulamadaki bu hatayı acilen gidermesini, Poco X3 Pro Android 13 cihazımda uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi ve müşteri temsilcisine ulaşabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
