to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasına Girişte Ekran Paylaşım Engeli Sorunu
09.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Redmi 13 Pro Plus telefonumda uygulamaya girmek istediğimde “ekran paylaşım engeli” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir link gönderdiler, ancak linke tıkladığımda yine mobile yönlendirme olduğu için giriş yapamadığımdan işlem tamamlanmadı. Tekrar aradığımda bu kez mobil onay mesajı gönderdiler, fakat onay da yine mobil üzerinden verildiği için uygulamaya giremediğimden hiçbir şekilde onaylayamadım ve sorun çözülmedi.
Şu anda mobil ve internet bankacılığını kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ekran paylaşım engeli uyarısının kaldırılması veya bu sorunu kalıcı olarak çözecek bir adım atılması ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak bilgilendirilmemi, ayrıca mümkünse telefonla bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
