to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Paylaşımı Engellendi Uyarısı Nedeniyle Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık üç gündür sürekli “ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle uygulamaya hiç giremiyorum. Bu sebeple mobil bankacılığı kullanamıyor ve hesaplarıma erişemiyorum.
Sorunu çözmek için bankayı aradığımda, tarafıma mobil bankacılık şifresi gönderdiklerini söylüyorlar; ancak uygulamaya giremediğim için bu şifreyi onaylayamıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Yani, yaşadığım problem yüzünden tarafıma önerilen çözümden de faydalanamıyorum.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş sorunumun, ekranda görünen bu “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı da dahil olmak üzere, en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
