to read complaints and reviews, or file yours.Ön Onaylı Süper Limit Teklifleri Yanıltıcı Ve Reddediliyor
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda, “ön onaylı süper limit hazır” şeklinde bildirim ve ekranda teklif görüyorum. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak bu ön onaylı süper limit teklifleri gösteriliyor.
Bu tekliflere güvenerek daha önce bir kez süper limit kullandım ve sonrasında yeniden limitimin olduğunu görerek bugün tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak sistem, “yakın tarihteki olumsuz ihtiyaç kredisi başvurunuzdan dolayı şu anda size olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde uyarı vererek hiçbir şekilde kredi kullandırmıyor. Yani uygulamada hâlâ “ön onaylı süper limitiniz hazır” denmesine rağmen başvuru yaptığımda olumsuz yanıt alıyorum.
Üstelik şu anda acil nakit ihtiyacım varken, sürekli ön onaylı kredi gösterilip kullanmak istediğimde sistemin reddetmesi hem yanıltıcı bir durum oluşturuyor hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor. Denizbank’ın mobil uygulamada ve bildirimlerde gösterilen bu ön onaylı süper limit tekliflerini gerçekten kullanılabilir olacak şekilde güncellemesini ve şartlarım uygun olduğu halde tarafıma sunulan bu ön onaylı kredinin kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Lütfen yardımcı olur musunuz rica ediyorum nakide ihtiyacım var ödemelerin var ve kredi kullanmak istiyorum limitim var ama kullandırmıyor bana yardımcı olursanız çok sevinirim
Ne zaman sonuç çözüm çıkar acil nakide ihtiyacım var lütfen
