to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi borcumu ödemek istediğimde sistem “yetkin yok” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve artık temel bir işlem olan kredi borcu ödemesini bile yapamıyorum.
Sorunu çözmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak operatöre takılıp kaldım ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem mobil bankacılığın anlaşılır olmaması hem de temsilciye ulaşmanın neredeyse imkansız hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan, mobil bankacılık uygulamamda tüm işlemleri sorunsuz ve yetki hatası olmadan yapabilmem için gerekli tanımlamaların ve düzeltmelerin acilen yapılmasını, özellikle de kredi borcumu mobil bankacılık üzerinden rahatça ödeyebilmek için sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına normal bireysel hesabımla girdiğimde sürekli “yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme ve havale işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu s...
Denizbank mobil uygulamasını kullanırken işlem seçtiğim anda hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Ekranda sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle birkaç haftadır uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Sorun yalnızca tek bir işlem veya hesapta değil, denediğim tüm ...
Denizbank kredi kartım açıldığından beri mobil bankacılık üzerinden borç ödeme işlemi yapmak istediğimde “borç ödeme için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Kartım ilk açıldığı günden bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde borç ödemesi gerçekleştiremiyorum. Bu durumun neden kaynak...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken iki gündür sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Özellikle kredi borcu ödemesi yapmak ve hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda kullanılabilir bakiyem olmas...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah saat 08.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, beni müşteri temsilcisine bağlamak yerine “mobil uygulamaya giriş yapın” diyerek tekrar uygulamaya yönlendiriyor. Uygulamaya zaten erişemediğim ...
Yorumlar