Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Zorunluluğu Nedeniyle Mobil Kredide Başvuru Engeli

profile
29 Ocak 16:25
183

Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem, işlemi devam ettirebilmem için “En yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. 22 Ocak tarihinden beri farklı zamanlarda denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum.

Yoğun çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor; bu nedenle işlemi mobil uygulama üzerinden tamamlamak istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi, bunu yaptım ancak sorun devam etti. Daha sonra “Bizim yapacak bir şeyimiz yok, şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek görüşme sonlandırıldı.

Yoğun çalışma temam nedeniyle şubeye gidemediğim için ihtiyaç kredisi başvurumun mobil bankacılık veya telefon bankacılığı üzerinden alınmasını ve bu sistem hatasının incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 06:28 (Şikayetten 14 saat sonra)
31 Ocak 17:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Yapılamıyor, Şubeden De Destek Alınamıyor

profile
Hüseyin
15 Ekim 2025 09:28
528

Denizbank Mobil Uygulamasında Şubeye Yönlendirme, Uzaktan Müşteri Olamama

profile
21 Ocak 15:33
553

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Adımı Sürekli Hata Veriyor, İşlem Tamamlanamıyor

profile
09 Ekim 2025 10:01
2.300
denizbank-mobil-uygulamasinda-musteri-olma-adimi-surekli-hata-veriyor-islem-tamamlanamiyor-1.jpg

Denizbank Mobil Uygulama İle Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Engelleniyorum

profile
19 Ekim 2025 16:05
2.030
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri