to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 4863 ile biten kredi kartıma 26.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki kart hareketlerimden gördüm. Bu tutarın büyüklüğü ve bilgim dışında tahsil edilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrıca bu ücret karşılığında sunulan ek bir hizmet de kullanmıyorum.
Denizbank’tan talebim, kartıma yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
