to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Ödenmiş Olmasına Rağmen Blokeli Açılma Talebi
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve borcumu Şubat ayında tamamen ödedim. Buna rağmen kartımı tekrar kullanmak istediğimde mobil uygulamada “Hesabınızda bloke bulunmaktadır.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde sadece “Ara ara kontrol edin.” şeklinde bir yanıt aldım, ancak Şubat ayından beri aradan geçen zamana rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve kartım hâlâ blokeli görünüyor. Üstelik başka hiçbir bankaya borcum yokken kartımın keyfi şekilde kullandırılmamasını kabul edemiyorum.
Blokenin nedenini açıkça öğrenmek ve kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını, eğer herhangi bir ek işlem ya da evrak gerekiyorsa bunun da tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
