to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
Denizbank’a ait en az 5 yıldır düzenli olarak kullandığım emekli Bonus kredi kartımdan 24 Ekim tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı her ay aktif şekilde kullanıyor, ödemelerimi düzenli yapıyor ve kart üzerinden fatura ödeme talimatlarımı çalıştırıyorum.
Aidatın iadesi için çağrı merkezini iki defa aramama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Buna rağmen tarafıma sadece yıllık ücreti olmayan yeni bir kart gönderileceğine dair mesaj geldi. Mevcut kartımdan kesilen 533 TL aidat iade edilmeden yeni kart teklifini kabul etmiyorum.
Kesilen 533 TL yıllık kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
