Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi: İade Talebi

12 Nisan 2026 tarihinde 0661 ile biten Denizbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan yıllık kart aidatı alınmış, yaptığım itiraz sonrası ücret iade edilmiştir. Buna rağmen bu yıl yeniden kart aidatı yansıtılması hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle, 12 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin acilen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kredi kartımı kapatacağımı beyan ediyorum.