to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Yapılan Ödeme Sonrası Kartım Hâlâ Gecikmede Görünüyor
Denizbank kredi kartımın sonu 2218 ile biten kartıma ait ekstreme asgari ödeme tutarını yatırmış olmama rağmen, kartım sistemde hâlâ “günlük gecikme” statüsünde görünmektedir. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve ödememi zamanında yapmışken kartımın gecikmede görünmesi beni rahatsız ediyor.
Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın durumunun gecikmede gözükmesi nedeniyle ileride faiz, ek masraf veya sicilime olumsuz bir yansıma olmasından endişe duyuyorum.
Denizbank’tan, sistemdeki bu hatanın incelenerek kredi kartı durumumun düzeltilmesini ve varsa haksız şekilde yansıyabilecek her türlü gecikme kaydı, faiz veya masrafın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
