to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İade İşleminin Gecikmesi Ve Limit Yansımaması
Denizbank kredi kartımı kullanarak 21.06.2026 tarihinde saat 16:26:42’de Letgo üzerinden 21.876,89 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Karşı taraf bu siparişi iptal ettiği için ödemenin iadesi ertesi gün akşam üzeri gerçekleştirildi; ancak tutar hâlâ kartımda “iade bekleyen işlemler” bölümünde görünüyor ve kullanılabilir limitime yansımıyor.
Bu sorunu Denizbank’ta daha önce de birkaç kez yaşamış olmam nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Müşteri numaram 19117883 olup, Letgo üzerinden yapılan bu işlemle ilgili iade tutarının gecikmeden, ivedi şekilde kredi kartımın kullanılabilir limitine yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
