to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan kredi kartlarıma yaklaşık 3 hafta önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bloke konuldu. Banka sonrasında gerekçe olarak kredi veya kredi kartı gecikmelerini öne sürdü ancak Denizbank nezdinde gecikmiş bir borcum ya da ödenmemiş taksitim bulunmamaktadır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, blokelerin başka bankaya olan borcumdan dolayı olabileceği söylendi. Ancak bu borç, Denizbank ile aramdaki ilişkiyi doğrudan ilgilendiren bir gecikme ya da temerrüt durumu değildir. Buna rağmen kartlarıma tamamen bloke konulması ve tarafıma net, yazılı ve somut bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Şu anda kredi kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş yapamıyor ve günlük harcamalarımı karşılayamıyorum. Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak zorlayıcı bir sürece neden olmaktadır.
Denizbank’tan talebim, kartlarımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılması ya da eğer bu mümkün görülmüyorsa tüm hesap ve kartlarımın kapatılmasıdır. Tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Denizbank Bonus Black kredi kartıma hiçbir arama, SMS, e-posta vb. Bilgilendirme yapılmadan, üstelik herhangi bir borcum olmadığı halde tamamen bloke konuldu ve kartımı 3 gündür kullanamıyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana başka bankala...
Denizbank kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir borcum olmadığı halde bloka durumda görünüyor. Kartımı kullanmak istediğimde blokeyi fark ettim ve o tarihten bu yana kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın neden blokeye alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hiz...
Denizbank kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen haksız yere blokede tutuluyor. Kart borcumu yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde ku...
Yorumlar