Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Ekstresinde Hatalı Hesaplama Ve Eksik İade Sorunu

03 Eylül 10:51
167

Denizbank Trink kredi kartımın ekstresinde fazla hesaplama yapıldığını fark ettim. Özellikle iadeler olması gerektiğinden daha az yansımış durumda. Aktif olarak kullandığım bir kart olduğu için sık sık yükleme ve borç ödeme işlemleri yapıyorum, bu nedenle gözden kaçmış bazı hesaplar var. Hangi işlemlerde eksiklik olduğunu tam olarak anlayamadım. Bu durumun düzeltilmesi için 5 gündür bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdular, fakat henüz bir geri dönüş alamadım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman düzeltme yapılmıştı. Bu ayki ekstremde de aynı şekilde düzeltme yapılmasını istiyorum. Ekstre borcumun kesinlikle daha az çıkıyor. Lütfen detaylı inceleyip gerekli düzeltmeyi yapın ve tarafıma bilgi verin. Ekstre borcumu, düzeltme yapılmadan ödemeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.

Kredi kartımın son dört rakamı: 6959.

03 Eylül 12:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Fatma
03 Eylül 21:59

Dönüş yaptığınız filan yok. İnsanları mağdur etmeyin ayıptır. Hele bu ekonomik krizde! Ekstreyi ödemiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayeti ilettim fazlasıyla geri alacağım sizden hakkımı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Borca Rağmen Kartım Haksız Yere Bloke Edildi

Mert
04 Eylül 23:09
223
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yanlış Borç Tutarı!

İrem
27 Kasım 2023 11:43
1.612
Denizbank Yanlış Borç Tutarı!
Denizbank Yanlış Borç Tutarı!

Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Haksız Faiz Uygulaması

Bağdagül
24 Temmuz 21:52
193

Kredi Kartı Ekstresinde Hatalı Faiz Ve Aidat Kesintileri

Kerem
29 Nisan 12:23
1.399
Kredi Kartı Ekstresinde Hatalı Faiz Ve Aidat Kesintileri
Kredi Kartı Ekstresinde Hatalı Faiz Ve Aidat Kesintileri
Kredi Kartı Ekstresinde Hatalı Faiz Ve Aidat Kesintileri
Kredi Kartı Ekstresinde Hatalı Faiz Ve Aidat Kesintileri
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri