to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kolay Havale İşlemi Sonrası 600 TL Oyun Hesabına Yansımadı
Denizbank hesabımdan kolay havale yöntemi ile grandpashabet7067.com isimli oyun sitesine yaklaşık 15–20 dakika önce 600 TL gönderdim. İşlem Denizbank tarafında çıkış olarak görünmesine rağmen, para oyun sitesindeki hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Denizbank hesabıma ait IBAN’ımın son 4 hanesi 3929’dur. İşlem sonrası oyun sitesinin canlı desteğine bağlandım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak kimlik doğrulama için istenen T. C. Kimlik numarasının son 3 hanesini sistem kabul etmediği için yardımcı olmadılar. Son olarak da beni buraya, şikayet oluşturmaya yönlendirdiler. Buna rağmen hâlâ param ne oyun hesabıma yansıdı ne de hesabıma iade edildi.
Bu işlemin acilen incelenerek, ya tutarın eksiksiz şekilde oyun sitesi hesabıma aktarılmasını ya da paramın Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
