Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kartımla 3D Secure Ödemede SMS Onay Kodu Gelmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

17 Ekim 2025 18:532.038

Denizbank banka kartımla Trendyol üzerinden 3D Secure ile ödeme yapmak istediğimde, SMS ile onay kodu kesinlikle tarafıma ulaşmıyor. Dünden beri yaklaşık 10 defa denedim ve aynı sorunu yaşadım. Ayrıca, Denizbank mobil uygulamasında da güvenlik doğrulamasından geçemedim; onay kodu yine gelmedi.

Kullandığım telefon numarası bankada kayıtlı ve güncel. Kartım aktif, herhangi bir kısıtlama veya blokaj yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle bağlanamıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi yöntemleri de denedim fakat sonuç alamadım.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, SMS onay sisteminin düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. 3D Secure işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum.

21 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

25 Ekim 2025 09:48

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

25 Ekim 2025 16:56

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

26 Ekim 2025 09:28

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

27 Ekim 2025 06:42

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

27 Ekim 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank’tan Belirsiz Borç Ve Yüksek Faizli Rotatif Kredi Sorunu

52

BDDK’ya iletilmek üzere Denizbank hakkında yaşadığım kredi ve hesap sorunu nedeniyle inceleme talebinde bulunmak istiyor...

Denizbank Kredi Kartı Ödeme Sonrası Kanuni Takip Kaydı Kaldı

140

2024 yılında Denizbank kredi kartı borcum bulunmaktaydı. O dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle cep telefonu numaramı de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Denizbank MüşteriHizmetleri Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Denizbank Kredi Kartı Borcum Yok

Denizbank KrediKartı Borcum Yok

Profil fotoğrafı
Kuddusi
Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Usulsüz İşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Denizbank Usulsüzİşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri