Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kartımla 3D Secure Ödemede SMS Onay Kodu Gelmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

17 Ekim 2025 18:532.038

Denizbank banka kartımla Trendyol üzerinden 3D Secure ile ödeme yapmak istediğimde, SMS ile onay kodu kesinlikle tarafıma ulaşmıyor. Dünden beri yaklaşık 10 defa denedim ve aynı sorunu yaşadım. Ayrıca, Denizbank mobil uygulamasında da güvenlik doğrulamasından geçemedim; onay kodu yine gelmedi.

Kullandığım telefon numarası bankada kayıtlı ve güncel. Kartım aktif, herhangi bir kısıtlama veya blokaj yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle bağlanamıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi yöntemleri de denedim fakat sonuç alamadım.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, SMS onay sisteminin düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. 3D Secure işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum.

21 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

25 Ekim 2025 09:48

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

25 Ekim 2025 16:56

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

26 Ekim 2025 09:28

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

27 Ekim 2025 06:42

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

27 Ekim 2025 13:27

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

27 Eylül 2025 19:16100

Findog üzerinden Denizbank banka kartımı kullanarak bir işlem gerçekleştirdim. Sadece tek seferlik işlem yapıp hemen ipt...

Sigorta Geri Ödemesi Kartıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2 Temmuz 2025 15:52216

Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Aracımı sattığım için sigorta geri ödeme yaptı. Bankadan kartıma mes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Osmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

DenizbankOsmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

Profil fotoğrafı
Ali
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri