to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Kaptan Hesap müşterisiyim. Aralık ayında hesabı açarken bana yüzde 45,50 oranıyla, 90 gün boyunca sabit hoş geldin faizi uygulanacağı söylendi. Ancak 13 Kasım 2025 tarihinden itibaren bu konuda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli SMS geliyor ve faiz oranlarının değişeceği belirtiliyor, fakat neye göre değiştiğini, yeni oranın ne olduğunu hiçbir yerde göremiyorum.
Hesap gecelik olarak hangi orandan başlıyor, hangi orandan bağlanıyor hiçbir şekilde şeffaf değil. Sabah işlem dekontunda vergi, stopaj gibi her detay görünmesine rağmen, uygulanan faiz oranı hiçbir yerde yer almıyor. Bu durumun tamamen yanıltıcı ve etik dışı olduğunu düşünüyorum, bugüne kadar çalıştığım hiçbir bankada böyle bir uygulama görmedim.
Konu ile ilgili Denizbank’a hem e-posta hem telefon ile ulaşmaya çalıştım, ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, ben aradığımda da tatmin edici bir açıklama alamadım. Şeffaflıktan uzak bu faiz uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini, başlangıçta taahhüt edilen şartlara uygun davranılmasını ve oluşan faiz farklarının hesaplanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Hesap açarken, 90 gün boyunca %50 faiz oranıyla paramın değerlendirileceği vadedildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, faiz oranım %50’den %46’ya düşürüldü. 25 Eylül 2025 ...
Denizbank maaş müşterisiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Kaptan Hesap ürününde tasarrufum bulunmaktadır. Ancak hesabın açılışından itibaren Kaptan Hesap’a uygulanan faiz oranını ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde göremiyorum. 16.02.2026 tarihinde sona erecek olan 90 günlük %44,5 hoş g...
8 Ocak tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, 90 gün faiz garantili ve hoş geldin faizi 44,5 % olarak görünen Kaptan Hesap açtım. Mobil uygulamada faiz oranı hiçbir şekilde görünmediği için, hangi orandan faiz aldığımı ancak ertesi gün hesabıma yansıyan faiz tutarından anlayabildim ve bu yü...
Denizbank’ta E-Mevduat hesabı açarken yüzde 41,50 faiz oranı ile vadeyi 43 gün olarak seçip 410.000 TL yatırdım. Hesabı açmadan önce ekranda net kazanç 16.537 TL olarak görünüyordu. Ancak hesabı açma işlemi tamamlandıktan hemen sonra sistemdeki net kazanç tutarı 16.152 TL’ye düştü. Herhangi bir yer...
Denizbank’ın Kaptan Hesap ürünüyle ilgili olarak, faiz oranlarının şeffaf şekilde gösterilmemesinden dolayı şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesap için geçerli faiz oranını hiçbir ekranda açık ve net biçimde göremiyorum. Faiz oranı gibi...
Yorumlar