to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kayıtlı işletme kartım ve Business Select ticari kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ticari kart ödemelerimde yaklaşık bir hafta kadar gecikme oldu, ardından tüm ödemelerimi yaptım. Buna rağmen sadece Denizbank nezdindeki hesaplarıma “ücret blokesi” adı altında bloke konuldu, işletme kartımın 117.000 TL olan limiti sıfırlandı ve Business Select kartımın limitini de kullanmama sistem tarafından izin verilmiyor.
Bu süreçte böyle bir bloke uygulanacağına dair ne bir e‑posta, ne SMS ne de telefon bilgilendirmesi aldım. Şu an yaşanan durum, resmen kredi kartı ödemesini yapsam da açılır mı açılmaz mı belli olmayan, belirsiz bir bahise dönmüş durumda. Bayram arifesinde bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmam sebebiyle bütün işlerim, verdiğim sözler ve yapmam gereken ödemeler iptal oldu ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Konuyla ilgili Kayseri Bankalar Caddesi’ndeki Kayseri şubeniz ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sistemin otomatik karar verdiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı tarafıma iletildi. Bu yaklaşım ve bilgilendirme eksikliği, ticari faaliyetlerimi doğrudan etkilediği için son derece can sıkıcı bir durumdur.
İşletme kartımın 117.000 TL’lik limitinin yeniden aktif hâle getirilmesini, Business Select kartımın limitinin kullanılabilir şekilde açılmasını ve ayrıca Business Select kartım üzerindeki blokenin tamamen kaldırılmasını, üzerimdeki “ücret blokesi”nin sona erdirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen haksız yere blokede tutuluyor. Kart borcumu yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde ku...
Denizbank’a ait kredi kartımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan bloke olduğunu 15 Ocak’ta fark ettim. Kart borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık bir aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Geçmişte...
Denizbank kredi kartım ve kredili mevduat hesabımın toplam limiti 62.500 TL olmasına rağmen borç tutarım sıfır olduğu halde yaklaşık 2-3 aydır müşteri blokesi bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son 2 aydır kredi kartı ve KMH ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bu blokeler kaldırılmad...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır “kapalı/bloke” olarak görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç veya ödenmemiş gecikme bulunmamasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece “banka ne zaman i...
Denizbank kredi kartımda daha önce yaşanan gecikmeden dolayı bloke olduğunu, ödemeyi yaptığımda blokenin kaldırılacağını müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri açıkça ifade ettiler. Geçen ayın 10’unda borcumu tamamen ödedim; üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı....
Yorumlar