to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hukuk Bürosunun Tehditkar Aramaları ve Saygısız Tutumu
Y** Hukuk Bürosu tarafından Denizbank kredi borcumla ilgili olarak birkaç haftadır günde 5–6 kez aranıyorum. Bu aramalarda kendisini avukatlık bürosundan aradığını söyleyen bir kadın, son derece kaba ve mahalle ağzına yakın bir üslupla konuşuyor. Benimle konuşurken “Ben size ödeme kolaylığı sağlamak zorunda değilim, 70 bin TL’yi bugün hemen vereceksiniz, yoksa hacze geliriz” şeklinde tehditkar ifadeler kullanıyor.
Borçlu olabilirim; ancak bu, kimsenin benimle saygısız ve tehdit içeren bir dille konuşmasına gerekçe olamaz. Yasal çerçevede borcumun yapılandırılması veya çözümü mümkündür; buna rağmen sürekli arayarak baskı kurulması ve tehditvari konuşmalar yapılması beni psikolojik olarak yıpratmaktadır.
Denizbank’ın çalıştığı bu hukuk bürosunun üslubu ve arama sıklığı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yönelik tehditkar ve baskıcı aramaların durdurulmasını ve borcumla ilgili insan onuruna uygun, saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
