Denizbank Ve Avukat Bürosunun Aileme Yönelik Tehdit Ve Baskı Aramaları
Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süredir Denizbank’a olan borcumu düzenli ödeyemedim. Bu süreçte Denizbank ile çalışan bir avukat bürosu tarafından ailem ve özellikle annem sık sık aranarak, “evinize kamyonla gelip eşyalarınızı alacağız” tarzında tehditkar ve son derece rahatsız edici ifadeler kullanılıyor. Ailemin aranması ve bu şekilde tehdit edilmesi hem psikolojik olarak bizi yıpratıyor hem de saygı sınırlarını aşan bir iletişim tarzı oluşturuyor.
Şu an iş arayışı içindeyim ve borcumu ödemek, makul bir çerçevede yapılandırma ile borcumu kapatmak istiyorum. Ancak buna rağmen anlayış ve saygı gösterilmeden, her gün rahatsız edici boyuta varan aramalar ve rahatsız edici içerikli mesajlar almaya devam ediyoruz.
Denizbank’tan ve çalıştığı avukat bürosundan, borcumun sağlık ve iş durumum dikkate alınarak uygun bir şekilde yapılandırılmasını ve özellikle ailemin tehditkar, baskılayıcı, onur kırıcı sözlerle bir daha aranmayarak, yasal çerçeveye ve saygı sınırlarına uygun bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu tarz rahatsız edici içerikli aramaların acilen sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








