Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erol Hukuk Bürosu’ndan Aileme Yönelik Tehditkar Ve Kaba Telefon Görüşmeleri

4.700

Denizbank’a olan borcum nedeniyle dosyam Erol Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra bu büro tarafından son derece kaba, kibirli ve tehditkar bir tutumla karşılaşıyorum. Telefonda görüştüğüm özellikle sekreter konumundaki kişiler, üstten konuşan ve saygısız bir üslup kullanıyor, kendilerini adeta avukat gibi konumlandırarak tehdit içeren ifadelerle beni baskı altına almaya çalışıyorlar.

Bugün hem beni hem de annemi arayarak rahatsız ettiler. Görüşmeler sırasında “Ödemezseniz borcunuzun üzerine faiz ve masraf ekleriz” şeklinde tehditkar bir dil kullanılıyor; bu söylemler nedeniyle hem ben hem de ailem psikolojik olarak baskı altında hissediyoruz. Annemin aranması ve ailemin bu şekilde borç üzerinden tedirgin edilmesi beni son derece rahatsız ediyor.

Borçlu olabilirim; ancak buna rağmen saygılı, ölçülü ve hukuka uygun bir iletişim bekliyorum. Ailemin aranmasının ve bu tehdit içerikli, baskıcı konuşmaların derhal sonlandırılmasını istiyorum. Erol Hukuk Bürosu’nda özellikle sekreter konumundaki kişilerin bu tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ile aileme karşı daha profesyonel, saygılı ve hukuka uygun bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.

3 Mart 16:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Borç takibi sırasında saygısız iletişim şikayeti

4.035

Denizbank’a ait borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu’ndan “C**** Hanım” isimli kişi tarafından az önce telefonla arandım. ...

Denizbank Bilgilendirme Vermeden Borç Dosyamı Hukuk Bürosuna Aktardı

5.775

Denizbank’a ait kredi ve kredi kartı borcum 90 günü geçmiş olmasına rağmen, banka bu süreçte benimle hiçbir şekilde ilet...

1 Destek

Sürekli Aramalar Ve Aileme Baskı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10.445

14 Ağustos’tan bu yana, Denizbank’a ait kredi kartı ve kredi borcumun Erol Hukuk Bürosu’na devredilmesinin ardından süre...

1 Destek

Denizbank’ın Borç Takip Telefonunda Saygısız Ve Alaycı Davranış

3.218

Merhaba, Denizbank’a olan borcumdan ötürü Erol Hukuk Bürosu tarafından aranıldım. Karşıdaki kişilerin konuşma tarzı ve ü...

Denizbank’tan İşsiz Müşteriye Sürekli Arama ve Kaba Üslup Şikayeti

1.786

Denizbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle uzun süredir günde defalarca kez telefonla aranıyorum. İşsiz olduğumu, ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri