Denizbank Kredi Kartı Borcunun Hukuk Bürosuna Devri Sonrası Tehditkar Ve Baskıcı Üslup

Denizbank’a ait yaklaşık 17.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum, e*** Hukuk Bürosu’na devredildi. 27 Nisan günü saat 09:50’de hukuk bürosundan arandım. Telefonda görüştüğüm kadın çalışanın ve avukatın üslubu son derece tehditkar, baskıcı ve saygı sınırlarını aşan bir şekildeydi. Zaten imkanım olsa borcumu ödeyip işin buralara gelmesini istemezdim, bunu da açıkça ifade etmeme rağmen, birkaç gün süre istediğimde beni idrak edememekle suçladılar. Bu yaklaşım beni hem incitti hem de psikolojik olarak baskı altında hissettirdi.

Aynı gün saat 14:30 civarında ben kendilerini tekrar arayarak ödeme kolaylığı sağlayıp sağlayamayacaklarını sordum. Herhangi bir kolaylık ya da yapılandırma seçeneği sunulmadığı gibi, “kapınıza polis memuru gelir” şeklinde tehditvari ifadeler kullanıldı. Borcumu ödemek ve düzene sokmak isterken bu şekilde bir üslupla muhatap olmak, kendimi hem aşağılanmış hem de tehdit edilmiş hissetmeme neden oldu.

Denizbank ve e** Hukuk Bürosu’nun bu dosya ile ilgili olarak daha saygılı ve profesyonel bir iletişim dili kullanmasını, özellikle tehditkar üslup ve baskıcı konuşmalar hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum. Ayrıca, içinde bulunduğum malı durumu da gözeterek makul bir yapılandırma ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.