Denizbank Hukuk Bürosu Personelinin Kaba Üslup Ve Saygısız Davranışı

Denizbank adına alacak takibi yapan Yağmur Hukuk ve Danışmanlık Esentepe Kasap Sokak No:12 Kat:1-7 Konak, Azer İş Hanı, 34394 Şişli /İstanbul bürosu çalışanlarının üslubu ve davranışlarından son derece rahatsız oldum ve bunu paylaşma gereği duydum.

Yaklaşık 1 saat önce bu hukuk bürosundan arandım. Ödeme yapmam için benden tarih istediler, ben de kendi imkânlarıma göre bir tarih belirttim. Belirttiğim tarihi beğenmeyip telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda bu kez de tek taraflı, son derece saygısız bir üslupla konuşuldu ve yine telefon yüzüme kapatıldı. İşletme yetkilisine ulaşmak istediğimi söyledim, ancak başka bir personel çıktı ve o da aynı şekilde kaba bir tavırla konuştu. Departmanını ve yetkisini sorduğumda cevap vermedi, işletme yetkilisine iletilmesini istediğim notu da iletmeyeceğini, varsa sorunu kendisinin “çözebileceğini” söyledi.

Bu tarz üslupsuz, saygısız ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşımın, Denizbank gibi bir kurumun çalıştığı hukuk bürosunda yaşanmasını kabul etmiyorum. Arayan kişiler departmanlarını ve yetkilerini dahi söylemezken, tamamen keyfi ve küçümseyici bir tavırla iletişim kurmaktadır.

Denizbank’tan ve Yağmur Hukuk ve Danışmanlık’tan, bu görüşmelerdeki personeller hakkında acilen inceleme yapılmasını, gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini, bu dosya özelinde tekrar kesinlikle aranmak istemediğimin not edilmesini ve mümkünse ilgili dosyamın başka bir hukuk bürosuna devredilmesini talep ediyorum. Bu hukuk bürosu ve çalışanlarıyla tekrar muhatap olmak istemiyorum.