to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta 25 Kasım 2025 tarihinden beri açık olan vadesiz TL hesabıma bağlı banka kartımdan, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 25 dolar, yaklaşık 1.092 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “YD Sanal POS” ibaresi yer almakta olup, bu firmayla bugüne kadar hiçbir alışverişim veya herhangi bir bağlantım olmamıştır. Kartımı fiziki ya da online olarak da bu firmayla kullanmış değilim.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak ilettim; ancak ne gerekli ilgi ve desteği görebildim ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. İşlemin nasıl gerçekleştiği, hangi yetki veya onaya dayanarak hesabımdan bu tutarın çekildiği konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı. Güvenlik açısından son derece endişe verici olan bu izinsiz işlemle ilgili olarak, müşteri numaramın sonu 771 ile biten hesabım üzerinden işlem yapılmıştır.
Bu nedenle, söz konusu işlemin acilen ve detaylı biçimde incelenmesini, hesabımdan çekilen 25 dolar/1.092 TL tutarındaki meblağın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir güvenlik ihlali yaşamamak için hesap ve kartım üzerinde gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
03.01.2025 ile 15.09.2025 tarihleri arasında Denizbank maaş kartımdan “yd Sanal pos” adı altında toplamda 19.000 TL tutarında, bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler kartımda para olduğu zamanlarda gerçekleşmiş, herhangi bir otomatik ödeme ya da abonelik talimatım bulunmamaktadır. Şubat 2025’t...
04.11.2025 tarihinde Denizbank banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “yd Sanal pos” adı altında 301,50 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4347’dir. Bu işlem için herhangi bir onay veya izin vermedim, ayrıca tarafımdan hiçbir işlem yap...
19.09.2025 tarihinde, Denizbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında 1200 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem detaylarında "yd sanal pos satış" ifadesi yer almakta, ancak herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bildirim yapılmamış ve onayım alınmamıştır. He...
2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Facebook üzerinden toplamda 250 dolar tutarında parça parça çekimler yapılmıştır. Kartım Facebook’a kayıtlı olmadığı ve hiçbir şekilde kullanımım olmadığı halde bu işlemler gerçekleşmiştir. Para çekildiği anda Denizbank’tan S...
Yorumlar