Denizbank Kart Limit Artışı Talebime Cevap Bulamama

Denizbank’ta hesabıma bağlı banka kartımın alışveriş limitinin artırılması için 1 Nisan’dan bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanamadı. Hem çağrı merkezini arayarak hem de Beşiktaş şubesine giderek limit artışı talep ettim. Beşiktaş şubeden e‑posta gönderilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca Çorlu şubesini telefonla aradım ancak bireysel bankacılık birimine hiçbir zaman ulaşamadım. Hesabıma bağlı olan banka kartımın alışveriş limitini yükseltebilecek bir yetkiliye bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezi temsilcileri de bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Bu durum gerçekten inanılır gibi değil ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Denizbank’tan, banka kartımın alışveriş limitinin acilen incelenerek artırılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.