to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartım Denizbank Gold Master için 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını bugün mobil uygulamadan hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyor ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Tüketici olarak talebim, kredi kartımdan alınan 1.303 TL yıllık kart aidatı tutarının hiçbir kesinti yapılmadan kartıma/banka hesabıma iade edilmesidir.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
