to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesinti Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından rahatsızım.
Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin hesabıma yansıtılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
