to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti Bilgilendirme Olmadan Yansıtıldı
Denizbank Gold kredi kartıma 07.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir.
Yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ücretin dayanağı olan sözleşme maddesinin, 07.11.2026 tarihi itibarıyla geçerli kart ücret tarifesinin ve varsa bu ücrete veya artışına ilişkin önceden yapılmış bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
Aidat iadesi talebimin karşılanmaması halinde, mevcut kredi limitim aynen korunarak, kartımın yıllık üyelik ücreti olmayan bir kart ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
