Denizbank Emekli Promosyonunda Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Ödeme

Yüksel

Denizbank

02 Nisan 11:21

311

Denizbank Emekli promosyonu eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Kesinlikle Denizbank ı tavsiye etmiyorum. Yapılması gereken işlemlerin bir kısmını şubeden, bir kısmını belirtilen promosyonun hesabıma tam yatmayınca telefonla aradığım müşteri temsilcisiyle yapmaya çalıştık ancak eksik işlemler ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum resmen aldatıldım. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bankayı tavsiye etmiyorum.

Denizbank

02 Nisan 17:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feride sonucu yetersiz buldu

Denizbank Emekli Promosyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Feride

Denizbank

18 Aralık 2024 15:59

2.542

Denizbank hesabımdaki emekli promosyonumu çekti. Otomatik ödeme yapmadığı için müşteri hizmetlerini aradık ve kayıt oluşturuldu. İptal edip tekrar yenilemeniz gerektiği bilgisi verildi. Kalan ödeme tutarını ödememiz gerektiği ve kalan ödemeyi yaptığımızda, ek hesap borcuna çekildiği, maaş yatsa dahi...

Denizbank Emekli Promosyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emekli Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Çözüm Sunulmaması

Şaban

Denizbank

01 Eylül 2025 13:09

5.861

Denizbank’ın eski bir müşterisiyim ve emekli maaşımı tekrar Denizbank’a taşımak istedim. 25-26 Ağustos tarihlerinde şubeye başvurduğumda, 27.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak bana sadece 10.000 TL promosyon hakkım olduğu, bunun da bir yıl boyunca hesap hareketi ...

Ödenmeyen 10.000 TL Emekli Promosyonu Ve Geciken Faiz

Seckin

Denizbank

05 Mart 20:47

769

Denizbank’tan emekli maaşım için yaklaşık bir yıl önce emekli promosyonu kampanyasına katıldım. Kredi kartı harcama sözü karşılığında 10.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Aradan bir yıl geçmesine ve kredi kartı harcama sözünü eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bu 10.000 TL promosyon öde...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Emekli Promosyonumu Eksik Yatırdı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Sefa

Denizbank

22 Nisan 2025 18:05

1.076

Denizbank, emekli promosyonumu eksik yatırdı ve müşteri hizmetleri ısrarla bana yardımcı olmamak için ya telefonu kapatıyor ya da sistemde sorun olduğunu söylüyor. Promosyonları göremediklerini belirtiyorlar veya beni zorla şubeye yönlendiriyorlar. Resmi internet sitesinde tüm rakamlar ve bilgiler y...