Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Business Kart Aidatı İlk Yılda Haksız Kesildi Çözüm Sunulmadı

26 Kasım 00:50
20

Denizbank Business kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha ilk yılım dolmamışken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Ücret kesintisini fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bankaya güvenerek yeni müşteri olmama rağmen ilk ayda böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Denizbank Business kredi kartımdan kesilen 1.049,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Kasım 15:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

20 Kasım 13:44
63
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri