Haksız Kart Aidatı İadesi İçin Israrlı Talebim Dikkate Alınmıyor


Denizbank kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl düzenli olarak bu aidatın alınmasından dolayı son derece rahatsızım. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili yasal düzenlemeler gereği (Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Kanunun 6. Maddesi), bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunması ve alınan aidat ücretinin haksız şart teşkil etmesi nedeniyle, bu tutarın herhangi bir şarta bağlanmaksızın iadesini istiyorum. Aksi halde kartımın iptal edilmesini talep edeceğim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 19 Kasım tarihinde kredi kartımdan 821,500 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve birçok alışveriş ile bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Bazı müşterilere aidat iadesi hemen yapılırken benim gibi uzun süreli müşterilerin bu şekilde oyalanmasını adil bulmuyorum. Bu ücretin tamamının ivedilikle kartıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, söz konusu kredi kartı aidatının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.




Denizbank, 17 Mayıs 2025 tarihinde, sonu 8831 ile biten kartımdan 1049,50₺ aidat kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tü...

Denizbank, 25 Mayıs 2025 tarihinde, sonu 9182 ile biten kartımdan 821,50 TL aidat kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğ...
Yorumlar