to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kart Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Black kredi kartımın yalnızca 2.000 TL limiti olmasına rağmen, 29 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.990 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldı. Üstelik yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kartımdan farklı adlar altında ücret kesintileri yapıldığını fark ettim.
Bu durum hem kart limitime oranla son derece yüksek bir tutar olması hem de uzun süredir devam eden kesintiler nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu hakkında bankaya başvurduğumda ücret iadesi talebim reddedildi. Kartımı Kayseri’deki Denizbank şubeleri üzerinden kullanıyorum ve bu kadar yüksek ve sürekli alınan ücretleri kesinlikle kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, 1.990 TL tutarındaki son kart kullanım ücretinin ve iki yıldır düzenli olarak alınan kart/kullanım benzeri tüm haksız ücretlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca banka ile aramızdaki sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesindeki yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekmesi halinde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala sonuçlanmadı
