to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1990 TL Kart Aidatı Ücretine Karşı İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 19.06.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidat ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatının, öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyorum.
Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olarak, kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
