Denizbank Ankara Şubesi Pişmanlıktır

İlgisizlik, dikkatsizlik, umursamamak ve sayamadığım birçok özellik Denizbank Ankara şubesinde yer alıyor. Kartımı kaybetmiştim, 1.5 aydır bu işlemle uğraşıyorum. Şubedeki çalışanların dikkatsizliği ve saydığım diğer özellikleri yüzünden olayı şöyle anlatayım: Kartım kaybolmuştu, yeni kart istemiştim. Yeni kartımı açtılar, şubeden kartımı teslim alacaktım, bana eski kartımı verdiler. Kapalı olan kartımı ama SMS ve mail olarak yeni kartım olarak gözüküyordu ve bu dikkatsizlik, yanlışlık yüzünden işlerim çok gecikti. Sonra aradım, bana yanlış kart teslim edilmiş diye kabul etmediler. Bu olaydan 1 hafta sonra aradılar, yeni kartınız burada diye. Tamam geleceğim dedim ama 1 hafta gecikebilirim dedim, sorun olmadığını söylediler. Bugün yani 24/07/2024'te tekrar gittim, kartımın olmadığını tekrar söylediler. Sonra sorunu bireysel bankacılık yerine sordum, iptal etmemi söyledi. İptal ettirdim. Müşteri hizmetlerinden 10 dakika sonra kartımın şubede olduğunu söylediler. Bu kadar umursamaz, dikkatsiz daha ne sayabilirim bilmiyorum. Böyle bir şube olamaz. Denizbank Ankara şubesi pişmanlıktır.