Denizbank borç

Denizbank kredi kartımda Şubat ayında gecikme yaşandığı için kartım kapatıldı ve yapılandırma yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu tamamen kapattığımda kartımın açılacağı ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Temmuz ayında borcumu tamamen ödedim (kart numaram: 5556*******...

Denizbank Bonus kredi kartımdan, 06.09.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 965,00 TL ücret kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etme...

16.09.2025 tarihinden bu yana Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmamasına rağmen bu hatayla karşılaşıyorum ve tüm kanallarda (mobil uygulama, web sit...

Denizbank kredi kartım (son 4 hanesi: 2517), yaklaşık 3 aydır hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen blokeli durumda. Bu durumu ilk olarak nakit avans çekmeye çalışırken öğrendim ve ardından müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kartımın borcu ...

Denizbank’tan aldığım es kredi kartımın (kart son 4 hanesi: 5326) borcunu bir hafta önce tamamen ödedim. Borcum olmamasına rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, blokenin en geç üç iş günü içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak üzer...

Denizbank Gold kredi kartımda yaklaşık 5-6 aydır hesap blokesi bulunuyor. Blokenin sebebinin ödeme gecikmesi olduğu tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık 2-3 ay önce tüm borçlarımı kapatmama rağmen, kartımdaki blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

Denizbank Gold Troy kredi kartımın son dört hanesi 0551 olan kartıma, 15 Eylül tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında, bir yıl boyunca herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak, başvurudan sadece 6 ay sonra bu ücret borç olara...

Denizbank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumu kapatmak için Denizbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden defalarca işlem yaptım. KMH IBAN’ına 12.000 TL transfer etmeme rağmen, para ana hesabımda gözüküyor ve KMH borcum hala kapanmıyor. Hesabımda borcu karşılayacak fazlasıyla bakiye ...

Denizbank kredi kartım, borç ödemesi gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ne zaman açılacağının belli olmadığını söylediler. Blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Blokenin kaldırılması...

Denizbank Bonus kredi kartımla 15 Ağustos’ta Batı Akademi İngilizce Kursu (Bursa) üzerinden 22.500 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu tutar 12 taksite bölündü. Aynı gün içinde işlemin iptalini talep ettim, kurs tarafından bankaya iade işlemi gerçekleştirildi ve bu iade kartıma yansıdı. Ancak, taksi...

Sonu 0435 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 07.09.2025 tarihinde 995,50 TL ve 06.09.2024 tarihinde 689,50 TL olmak üzere bilgim dışında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıl...

Denizbank Tekstilkent şubesinde yaklaşık 2 ay içinde iki kez hesap kapatma talebiyle dilekçe verdim, ancak hesabım kapatılmadı. Daha sonra hesabımın bulunduğu Tuzla şubesini arayarak cep telefonu üzerinden de talepte bulundum, fakat yine sonuç alamadım. Diğer hesaplarım kapatılırken, 21978448_351 nu...

Denizbank’tan aldığım standart Gold kredi kartımın (sonu 7573 ile biten) ekstresinde, 12 Eylül 2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Oysa kartıma ait borçlarımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme...

15.08.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kredi kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullandım. 20.625 TL’lik tutarı 3 taksit halinde, her biri 6.875 TL olarak ödeyecektim. İlk taksitimi ödedikten sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, borcumun bittiği bilgisini aldım. Anca...

15.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki hesabımdan (son dört hanesi: 4376) kendi adıma ait Denizbank kredi kartıma (son dört hanesi: 6754) 7.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. EFT açıklama kısmına herhangi bir bilgi yazmadım. Ancak, gönderdiğim tutar halen Denizbank kredi kartı borcuma yansımadı v...

Denizbank'ta yaklaşık 4 aydır kredi kartım ve ek hesabım kullanıma kapalı durumda. Başlangıçta bana “geçici olarak kapatıldı” bilgisi verildi ancak bu sürenin bu kadar uzun olması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Esnafım ve işim gereği kartımı aktif olarak kullanmam gerekiyor. Ek hesap borcumun fai...

Denizbank kredili mevduat hesabıma ait 29.150 TL borcumu, bir gün önce mobil uygulama üzerinden havale yaparak tamamen ödedim. Ancak ödememe rağmen hesabım hâlen kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabın bankanın inisiyatifinde olduğu ve herhangi bir işlem yapılam...