to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı Ve Açılmasını Talep Ediyorum
Denizbank Elazığ şubesinde bulunan kurtaran hesabımın vadesi dolduğu için hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Hesabımla veya Denizbank nezdindeki herhangi bir kart, kredi ya da ek hesapla ilgili kesinlikle bir borcum bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve hesabımın neden kapatıldığı ya da nasıl tekrar açılabileceği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen kurtaran hesabımın bilgilendirme yapılmadan kapatılmasını doğru bulmuyorum. Kurtaran hesabımın acilen tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
