Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Üyelik Aidatı İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Esma
15 Ocak 13:51112

Denizbank kredi kartımın sonu 1947 ile biten kartıma 15.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, kartımdan üyelik ücreti adı altında kesilen 995,50 TL tutarındaki aidatın tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, kart aidatı ve ilgili kesintiler için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için ayrıca bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

16 Ocak 09:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Esma
Esma
17 Ocak 22:41

Hâlâ bir dönüş yapılmadı tarafıma, iadesini talep ediyorum yoksa gerekli işlemleri başlatıp bankanız ile olan ilişkimi keseceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Talep Ediliyor

Emrah
15 Ocak 02:33335

Denizbank kredi kartımın sonu 6017 ile biten kartıma, 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıt...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

Uğur
28 Ağustos 2025 11:33393

Sonu 1967 ile biten Denizbank kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL yıllık üye...

5
Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Kesintisiyle Mağdur Oldum İade İstiyorum

Adem
25 Kasım 2025 12:3768

"Teşekkürler"

Onaysız Kart Aidatı: Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Esma
22 Kasım 2025 16:291.208

Sonu 0779 ile biten DenizBank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 09.11.2025 tari...

1 Destek

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi İade Edilmeli

Fırat
Fırat
Denizbank
13 Kasım 2025 09:26471

Denizbank, sonu 4576 ile biten kredi kartımdan 04.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Kart ücret...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri