to read complaints and reviews, or file yours.İkili Sözleşme Sonrası Faturalarım 3500 TL'ye Çıktı, İptal Ve İade Talep Ediyorum
Boğaziçi Elektrik tarafından yaklaşık 3 ay önce telefonla aranarak ikili sözleşmeye geçirildim. Bu sözleşmeye geçtiğim günden beri faturalarım anında yükseldi ve her ay 3.500 TL civarında fatura gelmeye başladı. Oysa ikili sözleşmeden önce faturalarım ortalama 1.500 TL civarındaydı.
Bugün konuyu öğrenmek ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ikili sözleşmeyi iptal edersem abonelik numaramın değişeceği, mevcut güvence bedelimin iade edilip tekrar güvence bedeli alınacağı söylendi. Böyle bir uygulamayı hayatımda ilk kez duyuyorum ve açıkçası nasıl bir sözleşmeye geçirildiğimi anlayamıyorum. Bu süreçte gelen fahiş faturalar nedeniyle gerçekten mağdur oldum.
Sözleşme numaram 6103235188’dir. İkili sözleşmemin derhal feshedilmesini, mümkünse önceki tarife/şartlarıma geri döndürülmemi ve bu sözleşme kapsamında benden fazladan tahsil edildiyse tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İkili sözleşmem iptal edilmedi, süreç uzuyor ve CK Boğaziçi Elektrik ilgisiz davranıyor. Sözleşmenin iptalini ve fazla tahsil edilen ücretin iadesini istiyorum.
Çek Boğaziçi'nden dönüş yapıldı CİMER yoluyla ilettim telefonla aradım çek uygulamasından başvurdum yeni cevap geldi sizlerde başvurun
Öncelikle teşekkür ederim bilgilendirme için bende yazdım CİMER'e abonelik iptali içinde aradım bu sözleşmeden çıkış için cayma bedeli ne kadar onu bile öğrenemedik yetersiz yersiz bilgilerle resmen insanları kandırıyorlar netice alırsanız yazarmsıınız çok mağdur var bu konuda teşekkürler