Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Mastercard Üyelik Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi

Muhammet
Muhammet
Denizbank
16 Ocak 09:51192

Sonu 1234 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 06.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi kabul etmiyor, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatı ücretinin Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak kartımdan alınan 1.521,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının ivedilikle incelenerek herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca önceki yıllarda kartımdan tahsil edilmiş olan tüm yıllık üyelik ücretlerinin de geriye dönük olarak incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 13:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Muhammet
Muhammet
19 Ocak 10:15

Banka tarafından olumsuz mesajı gönderildi banka ile olan ilişkimi en kısa zamanda keseceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebim

Uğur
13 Mayıs 2025 19:31331

Sonu 8018 ile biten Denizbank Black Mastercard’ımdan 24 Nisan 2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmişti...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebim

Denizbank Black Edition Kartı Haksız Üyelik Ücret Kesintisi İade Talebi

Bahar
6 Ocak 22:32494

Denizbank’a ait, sonu 5181 ile biten Black Edition kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri