to read complaints and reviews, or file yours."Uzun süre geçmeden Müşteri iletişim merkezinden Özge hanım aradı ve hiç lafı uzatmadan Kart aidat ücreti tarafıma o an iade edildi. Açıkçası bu kadar hızlı ve uğraştırmayan bir süreç beklemiyordum. Teşekkürler 🥳"
Denizbank'a ait kredi kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde (Aralık 2025 dönem ...ekstresinde) rızam ve onayım olmaksızın 995 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücr
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 6 ay bile tam olarak kullanmadan, kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tıldı. Bu ücreti fark eder etmez bankayla görüşme yaptım ancak tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Kredi kartını bu kadar kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle yüksek bir yıllı
Denizbank Gold MasterCard kredi kartımın 9960 ile biten numaralı kartından 5 Şubat 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti kesildi. Bu kartı son iki yıldır aktif olarak kullanmıyor olmama ve sadece bir kez işlem yapmış olmama rağmen bu bedelin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Şubat
Denizbank Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödememiş...ken, 25 Şubat 2026 tarihinde kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası iki kez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı açtırdım; ancak her iki i
Denizbank tarafından 09.09.2025 tarihinde tarafıma Denizbank Gold Troy kredi kartı verildi. Kart teslim edilirken bana y...ıllık kart aidatı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak 14.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı ve bu tutar ödenmediği için 15.
Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili
Denizbank’a ait kredi kartımdan Şubat ayında 995 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede g...ördüm. Kartın şifresini bile belirlemediğim, neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir ücret borç olarak görünmesine kesinlikle katılmıyorum ve ödemek istemiyor
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 0500 ile biten kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde bilgim dışında 995 TL 50 kuruş... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ed
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 5896 ile biten kredi kartıma 22.05.2025 tarihinde bilgim dışında 995 TL 50 kuruş... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ed
Denizbank Bonus kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen sene de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesi
Denizbank’a ait son dört hanesi 8982 olan Denizbank Deniz Bonus kredi kartım geçen yıl pasif hâle getirilmiş olmasına ra...ğmen, 20.02.2026 tarihinde hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve pasif durumda olduğunu düşündüğüm bir karta
Denizbank’tan çıkartılan ve hiç kullanmadığım, son dört hanesi 7277 olan kredi kartıma, 17.02.2026 tarihinde “abonelik ü...creti / kart aidatı” adı altında 995 TL borç yansıtılmıştır. Kartı hiç kullanmamama rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 995 TL tutarında ücret... yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 2755 olup, bu kesintiyi haksız buluyor ve kart aidatı adı altında alınan bu bedeli kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Denizbank Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, bunlarla ilgili Şikayetvar üzerinden başvuru yaptığımda ücretler iade edilmişti. Düzenli ola
Denizbank’a ait, sonu 2681 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 09.01.2026 tarihinde 995 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un
Denizbank’a ait 1.100 TL limitli kredi kartıma 08.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Kart limitinin neredeyse tamamına denk gelen bu tutarın hem mantıken hem de hukuken kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin tamamının acilen
Denizbank’a ait, ** **** 7017 numaralı bireysel kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Maaş hesabı açmak zorunda bırakıldığım için ve istemediğim halde bu karta sahip
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıl...mıştır. Kartımın son 4 hanesi 0005’tir. Yüksek tutarlı bu kart aidatını haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ka
Denizbank’a ait, 5556 60** **** 0067 numaralı kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Yaklaşık 6 yıldır bu kartı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Maaş hesabı açmak zorunda bırakıldığım için ve istemediğim halde bu karta sahip o
Son 4 hanesi 9540 olan Denizbank kredi kartını yaklaşık 4 yıldır düzenli ol...arak kullanmaktayım. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen son eks
Denizbank Gold kredi kartımdan 29 Ocak tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Tüm bankaların bu üc...reti talep üzerine iade ettiğini görmeme rağmen Denizbank’ın bu konuda olumsuz yaklaşması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetler
Denizbank’ın 2023 yılından beri kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan, 27 Ocak tarihinde 995 TL tutarında “yıllık üye...lik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşündüğüm için uygulamayı kabul etmiyorum ve haksız
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank ile yaptığım promosyon anlaşma sözleşmesinde maaş müşterilerinden... yıllık kredi kartı üyelik ücreti alınmayacağı açıkça yazmasına rağmen, Elb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
