Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35123537

Denizbank Gold Master Kart Aidatının İadesi Talebi

profile
Gul
Denizbank
08 Şubat 12:01
91

Denizbank’a ait Denizbank Gold Master kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0005’tir. Yüksek tutarlı bu kart aidatını haksız bulduğum için iadesini talep ettim.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcilerinin kesin bir dille olumsuz dönüş yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen kart aidatının iadesi yönünde olumlu bir sonuç alamadım. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, herhangi bir ek koşula bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmeye önceden konulup müzakereye açık olmaması sebebiyle haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bkz. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yalnızca bu yıl alınan aidatın değil, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Denizbank Gold Master kartımdan alınan 995 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
10 Şubat 19:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Reddi

profile
Özal
Denizbank
15 Ocak 21:03
366

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Sonu 8564 ile biten kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlem üzerine banka ile görüştüm; ancak yaptığım görüşmeye rağmen kesilen kart aidatının iadesi hiçbir ...

denizbank-gold-kredi-karti-yillik-aidat-iadesi-reddi-1.jpg

Gold Mastercard Üzerine Haksız Yıllık Ücret Uygulandı, İade Talebi

profile
Melisa
Denizbank
12 Ocak 21:53
47

Denizbank A.Ş. ait, kredi kartımın sonu 9872 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücretin tamamının taraf...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklarla İtiraz

profile
Sevcan
Denizbank
12 Ağustos 2025 15:39
427

Sonu 8036 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma, 01.08.2026 tarihinde yansıtılan 995,50 TL’lik yıllık kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank mağdurları Denizbank müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri