Denizbank Gold Master Kart Aidatının İadesi Talebi

Denizbank’a ait Denizbank Gold Master kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0005’tir. Yüksek tutarlı bu kart aidatını haksız bulduğum için iadesini talep ettim.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iadesi konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcilerinin kesin bir dille olumsuz dönüş yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen kart aidatının iadesi yönünde olumlu bir sonuç alamadım. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, herhangi bir ek koşula bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmeye önceden konulup müzakereye açık olmaması sebebiyle haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bkz. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yalnızca bu yıl alınan aidatın değil, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Denizbank Gold Master kartımdan alınan 995 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.