Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

24 Şubat 01:41294

Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 0500 ile biten kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde bilgim dışında 995 TL 50 kuruş kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
"Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır."
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bildirir, konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla.

24 Şubat 05:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

23 Şubat 15:57315

Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 5896 ile biten kredi kartıma 22.05.2025 tarihinde bilgim dışında 995 TL 50 kuruş...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine Yasal İtiraz

3 Nisan 2025 20:57292

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 7856 ile biten kredi kartıma 11 Mart 2025 tarihinde 900.50 TL yıllık kart üyelik...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

3 Nisan 2025 21:13278

"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Hakkında Kararlı İade Talebi

3 Mart 2025 17:15136

"Hızlı ve etkin desteğiniz için teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri