deneyim

1 Aralık 2025 tarihinde saat 21:20 – 21:30 arasında Ncity İzmit Burger King şubesinde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada görevli Y**** isimli personel, siparişi alırken müşteriye hitap etmekten çok arkadaşıyla sohbet ediyormuş gibi ciddiyetsiz ve laubali bir üslup kullandı. Sipariş veri...

Agromot akü firması, garantisi olmasına rağmen bozuk ve şişen aküsünü kabul etmiyor. Aküyü incelemeden, görmeden kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Şirketi aradığımda ise telefondaki yetkili, bilgi vermeyerek yardımcı olmuyor. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim y...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürümle restoranından #cacv - 2549-2763 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulama içinde canlı destek bulunmuyor, müşteri hizmetl...

İngiltere'den gelen yakın arkadaşım Daniel ve ailesiyle maç izlemek istedik ve çok kötü bir deneyim yaşadık. 2026 yılına 30 gün var, hava şartlarında bir sorun yok ve dünyanın takip ettiği bir derbi söz konusu. Ancak yaşadıklarımız gerçekten üzücüydü. Verdiğim her kuruşun karşılığını alamadım. Zaten...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 20.30’da, Biletinial aracılığıyla aldığım 000011160863 PNR kodlu biletimle Oyun Atölyesi’nin “Baba” oyunu için İzmir Bayraklı Tepekule Anadolu Sahnesi’ne gittim. Sağlık sorunlarım nedeniyle oyundan önce eczaneye uğramam gerektiği için, oyuna sadece 3 dakika geç kalarak 2...

Green Salads Metropol İstanbul AVM şubesinde bugün yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Saat 19.50’de barbekü siparişi verdik. AVM neredeyse boş olmasına ve üç salon personeli bulunmasına rağmen siparişimiz ancak 20.20’de masaya gelebildi. Ürünler geldikten sonra ise servisler yaklaşık 10 dakik...

Bugün Kilis merkezde bulunan Tepe Market’ten aldığım Ülker çikolatanın son kullanma tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen, ürünün hem tadı bayattı hem de görüntüsü normalden çok farklıydı. Çikolata tuhaf bir şekil almış, erimeye benzemeyen şekilde bozulmuş görünüyordu ve kalite açısından da belirgin bir...

İstanbul Bağcılar’da bir marketten bugün aldığım Eti Popkek çikolatalı ürününü tüketirken içindeki dolgudan vişne tadı geldiğini fark ettim. Ambalajda ürün çikolatalı olarak geçmesine rağmen, kremasında belirgin şekilde vişnemsi bir tat vardı ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü yeni...

Philips marka akıllı televizyonumda Tod uygulamasını kullanırken yayınlar sürekli hata vererek kapanıyor, kapanmadığı zamanlarda ise yayın kalitesi aşırı derecede düşüyor. 1 Aralık’tan beri maç izlerken kesintisiz ve düzgün bir yayın alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için bir muhatap bulmak is...

1 Aralık 2025'de, Ankara Çankaya’da bulunan Elif Opet istasyonunuzda yaşadığım bir durumu bilginize sunmak istiyorum. Yakıt almak için istasyona gittiğimde, çalışanlardan c*** isimli personel (ismini bir başka çalışanla konuşmasından duydum, yaşını da yaklaşık 45 olarak tahmin ediyorum) mesai bitim...

Tod üzerinden satın aldığım Süper Lig Spor Paketi ile Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını Smart TV uygulaması üzerinden izlemek istedim. Ancak yayın, maçın başından itibaren sürekli dondu ve maç boyunca bu sorun hiç düzelmedi. Kendi internetimde bir problem olmamasına rağmen, sorun bizdeymiş gibi ...

30 Kasım 2025 günü saat 16.00 civarında Köfteci Yusuf Avcılar E5 şubesinden eve paket servis olarak köfte ve sucuk ile birlikte, özellikle çok sevdiğim kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Tatlı, plastik bir paketin içine sıkıştırılmış şekilde geldi ve özellikle istemediğim halde üzerine tahin d...

2024 Aralık ayında Citroen EC4 X model aracı sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim almamdan kısa bir süre sonra, sağ arka yolcu bölümündeki kelebek camından yoğun rüzgâr ve ses geldiğini fark ettim. Durumu hemen yetkili servise ilettim. Eskişehir Alpata yetkili servisinde yapılan inceleme sonucunda...

01.12.2025 tarihinde saat 18:04’te Migros Ağaoğlu My Home mağazasından toplam 705,23 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimin içinde bulunan 3 paket sigaranın 3’ü de kasada yanlış verilmiş. Bunu fark ettikten sonra fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talep ettim. Mağazaya gittiğimde, kasada yap...

Bugün saat 18:40 civarında Gaziantep Prime Mall Burger King şubesinden aldığım Texas Smokehouse menüde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ortak alanda tüketmek üzere aldığım hamburger tamamen soğuktu, ekmeği bayattı. Patatesler yine soğuk, birbirine yapışmış ve bayat bir halde servis edildi. Yanınd...

19.11.2025 tarihinde saat 14:27’de Media Markt Forum İstanbul mağazasından Marshall Major 5 kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım tarihte fiyatı 4.499 TL idi. 01.12.2025 tarihinde aynı ürünü incelediğimde fiyatın 3.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan henüz 14 gün dahi geçmemiş olmasına rağmen, bu durum...

Aurafashionstudio.co Ümraniye şubesinden nişanım için krem rengi bir abiye kiraladım. 2025 yılının ekim ayı başında kiralama işlemini yaptım, elbise ise 31 Ekim civarı kargoyla elime ulaştı. Mağazada denerken elbisede hiçbir deforme, kir ya da kötü görüntü yoktu, o yüzden içim rahat bir şekilde ödem...

Tat marka kırmızı mercimek paketini Diyarbakır’daki Metro marketten satın aldım. Paketi açıp kullanmak istediğimde, mercimeğin içinde birleşmiş şekilde duran küfleşmiş bir parça olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 06.03.2026 olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endiş...

Uzun yıllardır Pttcell kullanıcısıyım ve 'Dopdolu Paket' isimli tarifeye yaklaşık 475 TL civarında fatura ödeyerek devam ediyordum. Şubat ayında bitecek olan taahhüdümün kesinlikle yenilenmesini istemediğimi müşteri temsilcisine özellikle belirttim ve farklı bir operatöre geçeceğimi açıkça söyledim....

1 Aralık 2025 tarihinde babamın aldığı Kahve Dünyası Nello çikolatayı tüketmek için ambalajını açtığımda, ürünün içinden lavra/kurt çıktığını gördüm. Ürünü fark ettiğim anda kesinlikle tüketmedim. Çikolatanın son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmak hem sağlık açı...