Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Drone Alışverişinde Fiyat Düşüşü Nedeniyle Hediye Çeki Talebi

profile
07 Mayıs 18:07
136

02.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden DJI Mini 5 Pro Plus drone ürününü kredi kartı ile 65.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 4 gün sonra, dün gece web'e özel kampanya ile aynı ürünün fiyatının 62.319 TL’ye düştüğünü görünce kendimi tüketici olarak mağdur hissettim.

Ben teknolojik alışverişlerimde genellikle Vatan Bilgisayar’ı tercih eden bir müşteriyim. Bu nedenle mağazanızı arayarak müşteri memnuniyeti adına böyle durumlar için bir prosedür olup olmadığını sordum. Aradaki fiyat farkının hesabıma mağaza puanı veya hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ettim; sonuçta yine sizden alışveriş yapmaya devam edeceğimi ve bu farkı başka bir ihtiyacımda kullanmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilisi, mağazalarının böyle bir uygulaması olmadığını söyledi.

Ayrıca Vatan Bilgisayar info adresine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak, kısa süre içinde oluşan bu fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hediye çeki veya mağaza puanı yoluyla giderilmesi yönünde bir adım atılmasını bekliyorum. Aksi durumda, bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha mağazanızdan alışveriş yapmama konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşadığımı belirtmek isterim.

Erkan
Erkan
07 Mayıs 20:24

Web satış fiyatı

08 Mayıs 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazıcı İadesinde 10 Gündür Bekleyen 6499 TL Kredi Kartı İadesi Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 20:53
450
yazici-iadesinde-10-gundur-bekleyen-6499-tl-kredi-karti-iadesi-magduriyeti-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 11:16
670
"Param yattı tekrar sipariş ettim herkes kendine göre haklı teşekkürler Vatan"
fiyat-indirimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisizdi-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Teslimat Seçeneği Sunulmadı Fiyat Aniden Yükseldi

profile
19 Ekim 2025 17:39
693
magazadan-teslimat-secenegi-sunulmadi-fiyat-aniden-yukseldi-6.jpg
magazadan-teslimat-secenegi-sunulmadi-fiyat-aniden-yukseldi-5.jpg
magazadan-teslimat-secenegi-sunulmadi-fiyat-aniden-yukseldi-4.jpg
magazadan-teslimat-secenegi-sunulmadi-fiyat-aniden-yukseldi-3.jpg

profile
15 Ekim 2025 10:35
498
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru