to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Getyourguide üzerinden Van Gogh Müzesi için bilet almaya ve rezervasyon yapmaya çalışıyorum, ancak satın alma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme ekranında her seferinde 'Üzgünüz, bir şeyler ters gitti' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre içinde farklı bankalara ait b...
GET Your Guide üzerinden 23 Kasım tarihinde Cape Town turu için yaptığım rezervasyonu, şartlarda belirtilen iptal hakkımı kullanarak yine 23 Kasım’da iptal ettim. İptal koşullarına göre ücret iadesinin 3–5 gün içinde yapılması gerekiyordu. Rezervasyon numaram GYG997BFKN95 olmasına rağmen, üzerinden...
27 Ekim 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte getyourguide üzerinden satın aldığımız “bakü: gobustan ve absheron günlük gezi (öğle yemeği ve giriş biletleri dahil) ” turuna katıldık. Rezervasyon numaramız: gyg83xxgml45. Turun başlığında “bakü: gobustan ve absheron günlük gezi öğle yemeği ve giriş...
15 Ekim’de getyourguide üzerinden Fuji Gölü gezisi için kredi kartımla 100 USD ödeme yaparak bilet aldım. 16 Ekim, yani tur günü, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “yer kalmadı” gerekçesiyle turumuz son anda iptal edildi. Tüm günümüz bu sebeple boşa gitti ve ciddi mağduriyet yaşadık. İptal sonrası...
10 Ekim 2025 cuma günü, Getyourguide üzerinden satın aldığımız transilvanya kale turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur otobüsünün 09.15’te geleceği belirtilmişti; biz ise eşimle birlikte 08.35’te buluşma noktası olan regina elisabeta Bulvarı 7 numarada hazırdık. Rezervasyon numaramız: gygblh25vn...
10 Ekim 2025 tarihinde Getyourguide üzerinden 2 kişilik Bükreş Drakula kalesi turu (rezervasyon kodu: gygn6fhbm224) aldık ve belirtilen buluşma noktası olan Universitate Bucureşti’de zamanında (7 dakika önce) hazır bulunduk. Ancak tur minibüsü bizi almadan hareket etti. Şoförün kapısına vurup kapıyı...
Bugün (10-11 saatleri arasında) getyourguide üzerinden accademia galerisi için bilet satın aldım. Ödemem 165,67 pln olarak başarıyla gerçekleşti ve elimde ödeme slipi mevcut (tarih, saat, iş yeri numarası, sıra numarası bilgileri var). Ancak rezervasyonum sisteme yansımadı; bu nedenle hem rezervasyo...
20/08/2025 tarihinde Nevşehir Ortahisar’da getyourguide üzerinden Reputation Travel firmasından Atv turu satın aldım (Rezervasyon numarası: GYG32MQWRWYA). Tur sırasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istedim. Dönüş yolunda, tur hakkında olumsuz bir yorum yaptığım için firma yetkilileri tar...
13.08.2025 tarihinde GetYourGuide üzerinden Ayasofya'ya biletli giriş için 58 Euro ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1694668). Sıra beklememek ve daha kolay giriş yapabilmek için online bilet aldım. Ancak ödeme sonrası bana gönderilen e-postada, biletimi almak için gişeye gitmem gerektiği...
07 Ağustos 2025 tarihinde getyourguide üzerinden 2 kişi için Bakü Hazar Denizi tekne turu satın aldık. İnternet üzerinden aldığımız tur için kişi başı 150 manat ödedik, ancak aynı turu bilet noktasına gidip alsaydık 20 manat olacaktı. Fiyat farkı çok fazlaydı ve bu konuda mağdur olduk. Ayrıca, turu...
Bugün için GET Your Guide üzerinden Lindos gezi turu satın aldım. Buluşma noktası olarak "Bank of Greece" seçiliydi ve belirtilen buluşma saatinden önce orada hazır bulundum. Ancak tur otobüsü beni almadan geçip gitti. Telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Bana "sizi görme...
Getyourguide üzerinden bir tur satın almak istiyorum. Arkadaşlarımız 2 kişilik satın aldı. Ben de 2 kişilik satın alacağım fakat 5 farklı kredi kartıyla maalesef kabul olmuyor. Yardımcı olun lütfen Mail: h***************@gmail.com Trip: Antalya Rafting ve Buggy Quad Safari ve Zipline Macerası
"Getyourguide ekibine çok teşekkür ederim."
İtalyan Konsolosluğu'ndan kaynaklanan bir hata nedeniyle programa şimdilik katılamayacağımızı belirtmemize rağmen yardımcı olmuyorlar. Yurtdışı ziyare...
Getyourguide üzerinden aldığım gyg997qgyygr numaralı rezervasyonumu iptal ettirmek istiyorum. Ancak mevcut biletimin satılması durumunda iade yapılacağı söylendi. Bu rezervasyonu iptal etme gerekçemiz tamamen bizim dışımızda. Marsilya'da dün başlayan orman yangını sebebiyle havalimanı kapatıldı ve u...
Marsilya'ya uçuşumuz Marsilya'da yaşanan orman yangını nedeniyle iptal edildi. GET your guide sitesinden aldığımız tekne turunu bu zorunlu sebep nedeniyle iptal etmek istedik fakat iptal gerçekleştirilmedi. Airbnb ve flixbus gibi firmalar yangın nedeniyle olduğu için iptal gerçekleştirirken bu firma...
Phuket'te bu site üzerinden tur arattık. Karşımıza çıkan uygun bir tura iki kişi olarak rezervasyon yaptırdık. Ancak meğer rezervasyon yaptırdığımız tur, Phuket değil, Chiang Mai adlı bir bölgedeymiş. Yabancı olduğumuz için bunu tam olarak anlayamadık. Phuket diye arattığımız için, turu barınak adı ...
Getyourguide sitesinden gyg2raa7bq5b rezervasyon numarası ile etkinlik satın aldım ve ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Etkinlik, ücret gününe kadar iptal edilebilen bir etkinlikti. Ödeme dekontu da ektedir. Etkinliği, başka bir etkinlik düşündüğüm için iptal ettim. Ancak para iademi hâlâ...
GET your guide Yaklaşık 15 gündür tedarikçi firma olarak kayıt yapmaya çalışıyorum ama üyelik oluşturulamıyor. Destek ekibine mail atmama rağmen dönüş yok. Tedarikçi olduğumda neyle karşılaşacağız acaba. Üyelik kayıt mail adresim i***@transfer212.com.
Sıcak hava balonunu yere inişinde neredeyse bizi öldürüyordu. GET Your Guide üzerinden sıcak hava balon turu satın aldık. Etkinlik sağlayıcı firma Skyway Travel Agency & Tour. Bizi götüren kaptan balonu indiremedi, sepet devrildi ve ailemin gözlükleri kayboldu, telefon kırıldı. Sadece canımızın kurt...
Kapadokya için bir tur aldım. Fiyat tl üzerinden gözükürdü ve ödeme o şekilde gerçekleşti ancak kartıma yansıyan 300 TL lik bir fark vardı. Daha sonra iptal ettim. İptalimde de hesabıma yansıyan yine 300 TL lik fark vardı. Sorunu kur farkından olduğu söylenildi. Ancak ödemeyi tl olarak alıp sonra ku...
8 bayan olarak kendimiz organize ettiğimiz Japonya turu için Tokyo'dan 3 Nisan gününe GET your guide'dan "Glocal Japan" firmasından bize özel Fuji Dağı turu satın aldık. Tur günü gelene kadar bize hiçbir mesaj atmadılar. Akşamdan ben onlara yine tur bilgilerini hatırlatarak mesaj atmıştım. Tur günü ...
GET Your Guide firması aracılığı ile GYG997VXN6MA rezervasyon numarası ile 7 Nisan 2025 tarihi için Slovenya Bled Gölü günlük turu satın aldım. Bu satın almayı 13 Mart 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve ücretini de ödedim. Turun gerçekleşmesine saatler kala bana rezervasyon iptali maili göndermişler ...
Çok kötüydü. Atölyenin başından beri Ocean yağını istedim. Getirmedi. Herkesle ilgilenildi en son bana geldiğinde artık zamansızlıktan mı ne yine ben karıştırıp koklayıp soracağım hemen başkalarının yanına gidiyor sonra bir sonraki aşamaya geçiyor. Yardımcı olabilir misiniz diyorum sıkılıyor tuhaf t...
Uygulama üzerinden değil web sayfasından aldığım biletin ücreti karttan çekilmesine rağmen mail adresime ve telefonuma hiçbir şekilde rezervasyon numarası gelmedi. Ödeme karşılığı hizmet alamadım ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Ödeme slibini görsele ekledim. Giriş yapamadığımız için en kıs...