to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Barçın mobil uygulaması üzerinden 5279,90 TL tutarında, 3225227412211435 numaralı siparişi kredi kartıyla verdim. Ertesi gün iptal işlemi yapmak istememe rağmen sistemde “kargoya verildi” ibaresi çıktığı için iptal gerçekleşmedi.
Kargo teslim edilecekken kargo firması beni aradığında ürünü teslim almak istemediğimi, iade olacağını belirttim ve onlar da bu talebimi onayladı. Ardından kolay gelsin firmasından “189831256 numaralı Barçın Spor gönderiniz teslim edilemediği için gönderen firmaya iade edilmiştir. B016” içerikli SMS aldım ve ürünün depolarından Barçın.com’a iade edildiği bildirildi. Buna rağmen tarafıma ne “iade kabul edildi” şeklinde bir bilgilendirme geldi ne de 4 gündür kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansıdı.
Bu süreçte Barçın’a ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla ulaşabildim, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil, sadece otomatik cevaplar veriliyor. İletişim kanallarının bu kadar yetersiz olması nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ödediğim 5279,90 TL’nin, iadesi gerçekleşmiş ürün için en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu yaşadığım deneyim nedeniyle ne kendim Barçın’dan alışveriş yapmayı ne de çevreme önermeyi düşünüyorum.
Barçın Spor’un internet sitesinden 07.02.2026 tarihinde 3150034368316497 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış aldığımı fark ettim ve daha teslim edildiği gün iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün 09.02.2026 tari...
25.02.2026 tarihinde Barçın’ın online sitesinden ayakkabı siparişi verdim. 27.02.2026’da kargom iş yerime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ayakkabının hem tabanının hem de yanlarının kirli ve daha önce giyilmiş olduğunu gördüm. İş yerimde herkes bu duruma şahit oldu. Ayakkabıyı hiç kullanmadan a...
Barçın Spor online mağazadan aldığım ürünün iadesi konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. İade talebi oluşturmak için sisteme her giriş denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı aldım ve yaklaşık 15 gün boyunca defalarca denememe rağmen iade talebimi oluşturamadım. Daha sonra bir form doldurarak başvuru y...
27 Şubat’ta Barçın online üzerinden 6 ürün satın alarak toplam 11.719,42 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerin 3’ünü iade ettim ve sistemde bu ürünlerin toplam iade tutarı 5.707 TL olarak görünüyor. Ancak 27 Şubat’tan bu yana iadem hala kartıma yansıtılmadı ve sistemde hâlâ “iade bekleniyor” ifadesi ye...
26 Ağustos’ta Barçın Spor internet sitesinden aldığım Nike marka spor çantasını, kargo tarafıma ulaşmadan yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün ilgili mağazaya ulaştı ancak iade sürecinin başlatıldığı söylenmedi. Ve, 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...
Yorumlar