DemirDöküm yetkili servis

Bodrum’da satın aldığım evime yaklaşık beş yıl önce Koçtaş Bodrum mağazasından DemirDöküm marka 65 litrelik elektrikli şofben aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyorum. Bir hafta önce şofbenin alt kısmından su damlatmaya başladı ve bunun üzerine doğrudan DemirDöküm Bodrum yetkili teknik s...

DemirDöküm hermetik kombim için, garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 27.02.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında servis geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri ...

DemirDöküm marka kombimi Antalya’da kullanıyorum ve cihazın petek ısısı ayarlama tuşuyla ilgili yaklaşık üç aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Petek sıcaklığını 45 dereceye ayarlamama rağmen bir süre sonra ısı kendiliğinden düşüyor. Tuş konumu sabit olmasına rağmen, tuşu çok hafif çevirdiğimde ek...

DemirDöküm markalı Fanlı Hermetik Şofbenim (11 litre) C275F modeli için 28.02.2026 tarihinde Göksu DemirDöküm Yetkili Servisi’ni çağırdım. Servis elemanı tarafından “DemirDöküm Compact Şofben Akış Şalteri” değişimi yapıldı ve bu parça için benden 4.000 TL ücret alındı. Ancak yaptığım araştırmalarda ...

DemirDöküm markalı kombimi yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. İlk gelen yetkili servis, “baca uzatılacak, yoksa garanti başlatmam” diyerek garanti açılışını yapmadı. Bunun üzerine kombiyi aldığım firma bacayı uzattı. Daha sonra garanti açılışı için bu kez farklı bir yetkili servis geldi ve...

Hakem Heyeti’ne Başvurdum Diye Servis Randevum İptal Edildi. Markası DemirDöküm olan kombim için yetkili servis tarafından yapılan işlem sonrası tarafımdan fahiş bedel tahsil edildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum devam ederken kombi tekrar arızalandı. Servis randevusu oluşturuld...

31.01.2026 tarihinde DemirDöküm Themafast hk30 model kombimde yaşadığım arıza için en doğru adresin yetkili servis olacağını düşünerek Bursa Nilüfer’deki DemirDöküm yetkili servisine başvurdum. Ancak gelen servis, arızayı net olarak tespit etmek yerine ana kart arızası olabilir ama karttan da olmaya...

DemirDöküm Nitromix p35 model kombiyi Tunç Yapı Gemlik’ten peşin olarak, yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldım. Kombi alımdan sadece 3 hafta sonra, 16 Şubat itibarıyla ısıtmamaya başladı ve evimiz soğuk kaldı. 18 Şubat’ta yetkili servise arıza kaydı oluşturdum, servis ertesi gün gelerek pompa arı...

DemirDöküm Ademix kombi kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir evimi yeterince ısıtamama, sık arıza verme ve buna rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tam 7 kez yetkili servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen arızalar kısa sürede tekrar etti ve kombideki...

DemirDöküm kombim için 12 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis üzerinden bakım hizmeti için yaklaşık 2.600 TL civarında ödeme yaptım ancak buna rağmen kombime bakım yapılmadı. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım halde süreç uzatılmaya devam edildi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri h...

DemirDöküm marka şofbenini aldığım günden beri sıcak suda sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Cihaz sıcak suyu bir türlü sağlıklı şekilde veremiyor; su sürekli bir sıcak, bir soğuk akıyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis geldi, ancak h...

19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün montajı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe...

DemirDöküm kombimin bugün yapılan ilk montajında kurulum yapıldı, kombi açıldı ve görevli kişi işlemin tamamlandığını, garantinin başladığını söyleyip evden ayrıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen petekler asla ısınmıyor, ev buz gibi kaldı. Montaj yaklaşık iki saat önce yapıldı, o andan i...

DemirDöküm şofbenim için bu ayın 22’sinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen 4 gündür R****** ayında evimde sıcak su olmadan bekliyorum, ne servis aradı ne de gelen giden oldu. Garanti sürem 2027 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen bugün ...

Rf6001 model termostatımızın kapağı olmadığı için yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyoruz. Sadece kapak parçası eksik olmasına rağmen termostattan hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte yetkili servisle görüştüğümüzde, sadece kapağı temin etmek yerine bütün cihazı almamız gerektiği söylendi. Oy...

DemirDöküm Arte kombim çalışırken basıncı yükselip kendini kapatmaya başladı. Bu arıza birkaç gün önce ortaya çıkınca DemirDöküm yetkili servisini aradım. Telefonda, servis hizmeti verebilmeleri için önceden ödeme yapmam gerektiği söylendi ve hesabımdan yaklaşık 2700 TL çekildi; bu ödeme yapılmadan ...

DemirDöküm markalı Ademix 24/28 model kombiyi Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın içinde yer alan gaz valfi, gaz arzı olmadığı zamanlarda, yani kombi kapalıyken veya yanma yapmazken, cihazın içine doğru gaz sızıntısı yapıyor ve bunun sonucunda kombi patlamalı yanma yapıyor. Bu durum hem güvenl...

DemirDöküm Atron kombimden sıcak suyu açtığımda çok şiddetli bir ses gelmeye başladı. Garanti kapsamında yetkili servis çağırdım, gelen görevli birkaç parça değiştirdi, tesisat ilacı sattı ve ücretini aldı ancak ertesi gün kombinin sesi daha da arttı. Daha sonra gelen başka bir servis elemanı pompa...

DemirDöküm Ademix kombim, hâlâ garanti süresi devam etmesine rağmen Kasım 2025’ten bu yana ateşleme yaparken her seferinde “pat pat” diye rahatsız edici sesler çıkarıyor. Başta çok önemsemedik; ancak zamanla bu sesler belirgin şekilde arttı ve hem güvenlik hem de konfor açısından endişe duymaya başl...

DemirDöküm Atromix kombimizin ilk açılışı için 21.02.2026 tarihinde “gün içinde” servis geleceği bilgisi verildiği için Kırklareli’ne taşınma planımızı da buna göre ayarladık ve eve geldik. Ancak gün içinde hiçbir şekilde servis gelmedi ve kombinin açılışı yapılmadı. Ev taşıma telaşıyla buz gibi bi...