to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombinizin Gürültülü Çalışması İçin Alınan Yüksek Servis Ücreti Çözülmedi
DemirDöküm marka kombim yaklaşık 15–18 gündür çok gürültülü şekilde çalışıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum.
Servis inceleme sonrası benden 6.889 TL ücret aldı ancak buna rağmen kombinin gürültülü çalışma sorunu devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı. Hem ödediğim yüksek ücrete hem de sorunun hala çözülmemiş olmasına açıkçası çok tepki duyuyorum.
Ödediğim 6.889 TL’lik tutarın karşılığında kombimin sessiz ve sorunsuz çalışmasını, ses probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse yapılan işlemlerin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekiyorsa ödediğim ücretle ilgili de tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Servis geldikten sonra daha gürültülü çalışmaya başladı
Değerli Müşterimiz Ben S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
